近日，无锡市审计局在市信访局主要领导经济责任审计中，重点关注“人民满意信访窗口”创建工作。审计人员通过实地走访、软件测试等方式，检查社会矛盾纠纷调处服务中心硬件设备提档升级、便民设施添置、“阳光信访”系统运行管理、部门联动工作机制建立等情况，从软硬件两方面助力提升信访工作质效。图为审计人员实地查看现场。（卢正学、许蔚）